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반품교환 시, 관한 사유 내용을 필수로 기재하여 접수 부탁드립니다.


■ 반품교환은 물품 수령 후 7일 이내 가능하며, 아래와 같은 사유로는 반품교환이 불가능합니다.

1. 상품이 훼손되거나 제품의 사용으로 상품가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가능한 경우.

2. 제품 인도 시에 포함되어 있던 사은품이나 상품의 택, 보증서, 부자재가 누락된 경우.

3. 시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품 가치가 상실된 경우 (예: 한정판매 제품, 제품 사용기한의 경과 등)

4. 주문제작으로 만들어진 제품.


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2. 제품 인도 시에 포함되어 있던 사은품이나 상품의 택, 보증서, 부자재가 누락된 경우

3. 시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품 가치가 상실된 경우 (예: 한정판매 제품, 제품 사용기한의 경과 등)

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각 브랜드 반품교환 사유에 따라 다르게 부과됩니다. 

사전의 반품교환 절차 이용안내드립니다. [MY PAGE > 교환/반품 > 브랜드별 택배접수]


■ 구매자로 인한 사유

단숨 변심, 구매자 실수 삼품 훼손 또는 상품을 잘못 주문한 경우 

구매자 귀책 사유 반품교환으로 고객님이 왕복 배송비를 부담하시게 됩니다.

반품교환은 상품 도착 후 개별 안내를 드리고 있습니다.


■ 판매자로 인한 사유

제품 불량 및 오배송 사유에 해당되는 경우 배송비가 부과되지 않습니다. 

제품 브랜드사의 지정 택배사를 이용해서 착불로 보내주시기 바랍니다.

고객님께 배송비를 포함한 전체 결제금액을 환불해 드립니다.


■ 배송비

제주 도서 산간 지역은 왕복 배송비 외 추가 비용이 발생됩니다.


■ 유의사항

환불 예정 금액이 추가되는 배송비보다 작은 경우, 또는 교환배송비가 부과되는 경우

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