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카드대행사를 통해 승인취소가 고객님의 카드사로 전달되는 과정을 거칩니다.

정상적인 환불완료까지는 카드사영업일 기준으로 5-7일 정도가 소요됩니다.(공휴일제외)

소요되는 기간내에 고객님의 결제대금 확정일이 포함되는 경우 카드 청구서에 해당 금액이 포함되어 나올수 있습니다.

청구된 금액은 지불을 하시더라도 카드사의 정책에 따라 익월 고객님의 청구서에서 차감되거나 환불진행되므로 참고 부탁드립니다.

환불방법과 환불일자에 대한 자세한 사항은 고객님의 카드사로 직접 문의주시면 자세하고 정확하게 안내 받으실 수 있습니다.


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중간 검수 과정에서 상품 불량이 확인되거나 재고 관리에 어려운 상황이 발생하기도 합니다.

이와 같은 경우 기재된 연락처로 상품 안내를 드리고 있습니다. 많은 양해 부탁드립니다.


결제 당시 카드사별 할인을 받으신 경우 주문내역에 반영되지 않습니다. 

실제 결제하신 금액을 확인하시려면 결제 시 결제한 카드사의 청구내역을 확인 부탁드리며, 환불 또한 주문내역 상 환불과 실제 환불된 금액이 다를 수 있습니다.


■ 구매 취소후 환불처리기간

- 카드 결제: 카드 취소일로부터 최소 2~3일에서 최대 7일 후 카드사에서 승인취소로 처리됩니다.

- 실시간계좌이체 결제: 취소일로부터 최소 2~3일에서 최대 7일 이내 은행전산에서 연결 계좌로 입금됩니다.

- 무통장입금 결제: 환불 접수 시 환불 연결 계좌로 2~3일 이내 입금됩니다.

- 간편 결제: 평일 기준 일주일 이내 취소로 처리됩니다.


■ 환불받은 금액 확인

- 카드 결제: 이용하신 카드사에서 승인취소된 금액을 확인하시면 됩니다.

- 실시간계좌이체 결제: 출금하셨던 계좌로 입금된 금액을 확인하시면 됩니다.

- 무통장입금 결제: 환불요청 계좌로 입금된 금액을 확인하시면 됩니다.


결제수단과 환불규정이 각 다르므로 결제수단에 따른 환불 기간을 확인바랍니다.


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